Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Pantallapp (el «Servicio») es una plataforma para crear y administrar pantallas de cartelería digital en locales de comida, disponible en pantallapp.com y app.pantallapp.com. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes.

1. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: nombre del negocio, correo electrónico y, si creas la cuenta con correo, tu contraseña (la guardamos solo cifrada con un algoritmo de un solo sentido; nunca en texto legible).
• Acceso con Google: si eliges «Continuar con Google», recibimos de Google tu correo, tu nombre y un identificador único de tu cuenta. No recibimos tu contraseña de Google ni accedemos a tu correo, contactos, Drive ni otros datos de tu cuenta de Google.
• Contenido que subes: imágenes, videos, nombres de platos, descripciones y precios que configuras en tus pantallas.
• Datos de usuarios de tu empresa: correos y roles de las personas que invites a administrar tu cuenta.
• Datos técnicos: dirección IP y registros básicos de uso para seguridad (por ejemplo, limitar intentos repetidos de ingreso o registro) y la fecha de la última conexión de cada pantalla.
• Facturación: el plan contratado, las sucursales y los pagos registrados. No guardamos números de tarjeta en este servicio.

2. Para qué los usamos

• Crear tu cuenta, autenticarte y mantener tu sesión.
• Mostrar tu contenido en las pantallas que configures y almacenarlo de forma segura.
• Administrar tu plan, sucursales y usuarios, y contactarte por temas del Servicio (avisos de la cuenta, soporte, cambios importantes).
• Proteger el Servicio contra abuso, accesos no autorizados y registros automatizados.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Cookies

Usamos únicamente una cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado en el panel. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad. El reproductor de las pantallas guarda en el dispositivo una copia local del contenido para seguir funcionando si se corta internet.

4. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que necesitamos para operar el Servicio:

• Google, para el acceso con Google (verificación de tu identidad) y para copias de seguridad cifradas.
• Cloudflare, para el control anti-robots (Turnstile) en el formulario de registro, que procesa datos técnicos del navegador para distinguir personas de programas automáticos.
• Proveedor de servidores (VPS), donde se aloja la aplicación y sus datos.

También podremos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

5. Dónde se guardan y cuánto tiempo

Los datos se almacenan en servidores con acceso restringido y se respaldan en forma cifrada. Los conservamos mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, eliminamos tus datos y contenido, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o contable, y las copias de seguridad, que se eliminan en un plazo máximo de 30 días.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de tus datos personales, y la portabilidad de tu contenido, escribiendo a gonzalo.ortegacon@gmail.com. Responderemos dentro de un plazo razonable. Puedes retirar el acceso de Pantallapp a tu cuenta de Google en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con cifrado de un solo sentido, límites de intentos, separación entre los datos de cada empresa y copias de seguridad cifradas. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.

8. Menores

El Servicio está dirigido a negocios y personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes, lo avisaremos en el Servicio o por correo, y actualizaremos la fecha de arriba.

10. Contacto

Consultas sobre privacidad: gonzalo.ortegacon@gmail.com.